La empresa de inteligencia artificial Anthropic dio a conocer un informe interno que evidencia cómo la implementación de sus propios agentes virtuales ha reemplazado parte del trabajo que realizaban los empleados de menor experiencia. De acuerdo con el documento firmado por Nathan Wilmers, Regina Catipon, Maxim Massenkoff y Peter McCrory, la proporción de personal junior en las áreas técnicas cayó del 21% al 14% desde inicios de 2025, mientras que entre las nuevas contrataciones técnicas el descenso fue del 27% al 9%.
El estudio detalla que la adopción de su asistente Claude se intensificó significativamente, alcanzando en agosto de 2026 un nivel de trabajo ejecutado por agentes de IA equivalente a seis veces las horas trabajadas por el personal humano en tareas comparables. La aceleración en la delegación de tareas provocó que a partir de enero de 2026 los equipos de ingeniería e investigación dejaran de priorizar la incorporación de puestos de nivel inicial, al delegar la escritura de código y la corrección de errores en las herramientas virtuales.
Pese al incremento en la producción de código y el procesamiento de contratos, la automatización no liberó tiempo a los trabajadores. El informe destaca que el tiempo destinado a reuniones aumentó un 20% en el último año debido a la necesidad de validar y supervisar las decisiones tomadas por los sistemas automatizados, convirtiendo la capacidad de revisión y la atención humana en el principal factor que limita el ritmo productivo.
En encuestas internas realizadas en abril de 2026, un 20% de los empleados afirmó que su rol cotidiano migró de la ejecución directa de tareas a la gestión de los asistentes virtuales. Ante esta transformación, un tercio de los gerentes del área de aprendizaje automático y una quinta parte de los de ingeniería de software confirmaron haber reducido la contratación de perfiles iniciales, reorientando los requerimientos hacia profesionales con mayor criterio y autonomía.
Paralelamente, la participación del personal técnico sobre el total de la plantilla de Anthropic descendió del 61% al 56% en el último año. La compañía atribuyó esta variación tanto a la expansión de sus áreas operativas y comerciales como a la capacidad de los empleados no técnicos para desarrollar software propio utilizando las herramientas de programación basadas en Claude.
Para mitigar el impacto de la automatización en su estructura laboral, la firma implementó un sistema de alerta temprana destinado a identificar los puestos con riesgo de ser reemplazados. Según el documento, la estrategia de la dirección prioriza la reasignación interna de los trabajadores afectados por los cambios tecnológicos por encima de las desvinculaciones directas.
(Con información de Infobae)
