Una incidencia tecnológica de alcance internacional ha afectado este martes, 20 de octubre de 2026, a Revolut, provocando problemas de acceso a las cuentas bancarias y dificultades para realizar operaciones habituales, incluidos pagos con tarjeta.
La interrupción comenzó a generar numerosas quejas durante las primeras horas de la mañana en Europa. Usuarios de distintos países informaron de mensajes de error al intentar iniciar sesión, operaciones rechazadas en establecimientos comerciales y dificultades para utilizar algunas funciones de la plataforma.
We are currently experiencing a service disruption affecting multiple services. We can confirm that all our customers’ money and data are safe. We’ve been working to fix the issue since it was identified this morning and apologise to anyone affected and for any inconvenience…
— Revolut (@Revolut) October 20, 2026
Revolut reconoció oficialmente la incidencia a través de su cuenta de soporte en X y confirmó que la interrupción estaba afectando a múltiples servicios, aunque no precisó cuántos clientes se habían visto perjudicados.
Revolut confirma problemas técnicos en varios servicios
Ante el aumento de las reclamaciones, la compañía publicó un mensaje reconociendo la situación y asegurando que sus especialistas trabajaban para recuperar el funcionamiento habitual de la plataforma.
En su comunicación, Revolut explicó que estaba experimentando una interrupción que podía impedir temporalmente el acceso a determinadas funciones. También señaló que su equipo de ingeniería estaba trabajando para restablecer completamente los servicios y pidió disculpas a los clientes afectados.
La empresa no detalló el origen del problema ni confirmó una hora estimada para su resolución.
La incidencia ha resultado especialmente problemática para quienes utilizan Revolut como cuenta bancaria principal, dependen de sus tarjetas para compras cotidianas o necesitan acceder a su dinero mientras se encuentran de viaje.
Miles de reportes y pagos rechazados
Las primeras señales de la interrupción aparecieron en plataformas especializadas en detectar fallos de servicios digitales.
En Reino Unido, Downdetector llegó a registrar más de 1.500 notificaciones de problemas durante la mañana, según informó la prensa británica. Estas cifras representan reportes de usuarios, no necesariamente el número de personas afectadas.
En España, Downdetector también reflejó incidencias. Entre los reportes clasificados en su plataforma, aproximadamente el 76% correspondía a problemas con la aplicación, el 10% a dificultades para iniciar sesión y el 9% a transferencias. Estos porcentajes describen la distribución de las notificaciones recibidas, no el alcance del fallo entre todos los clientes de Revolut.
Las reclamaciones también llegaron desde otros países europeos. Algunos usuarios denunciaron que sus tarjetas habían sido rechazadas al intentar pagar, mientras que otros aseguraron que no podían acceder a sus cuentas ni desde la aplicación móvil ni desde la versión web.
Los testimonios reflejan un impacto desigual: mientras determinados clientes no conseguían iniciar sesión, otros podían continuar realizando algunas operaciones.
La interrupción se extiende a otros servicios financieros
El alcance de la incidencia también se ha reflejado en plataformas que dependen de la infraestructura de Revolut para determinadas operaciones.
El proveedor de pagos GoPay informó a las 09:08, hora de Europa central, de problemas temporales que afectaban a pagos realizados con tarjetas Revolut. Por su parte, la plataforma de servicios financieros Aiia comunicó que el tráfico relacionado con Revolut estaba fallando desde las 08:00.
Estos avisos indican que la interrupción no se limita necesariamente a la interfaz de la aplicación, sino que también puede afectar a operaciones procesadas mediante servicios de terceros.
En Rumanía, otro de los mercados importantes para el banco digital, medios locales confirmaron cientos de notificaciones de usuarios que no podían acceder a sus cuentas o completar determinadas operaciones.
La página de estado de Revolut genera confusión
Uno de los aspectos que ha llamado la atención durante la incidencia es la discrepancia entre los problemas denunciados por los usuarios y la información mostrada inicialmente en algunas páginas oficiales de estado del servicio.
Mientras Revolut reconocía públicamente la interrupción, varias versiones nacionales de su página de estado seguían indicando que los sistemas funcionaban con normalidad.
Esta situación dificultó que algunos clientes pudieran determinar si el problema procedía de sus dispositivos o de la infraestructura de la entidad.
La interrupción vuelve a poner de manifiesto la importancia de los sistemas de respaldo y de una comunicación rápida en las entidades financieras digitales, especialmente cuando sus clientes dependen de una aplicación para gestionar operaciones esenciales.
¿Cuándo volverá a funcionar Revolut?
Hasta la última información consultada este martes 20 de octubre, Revolut no había comunicado una hora definitiva para el restablecimiento completo de sus servicios.
La compañía mantiene que sus equipos técnicos trabajan para solucionar la incidencia, pero todavía no ha publicado una explicación detallada sobre su origen.
Mientras persistan los problemas, los usuarios pueden consultar la página oficial de estado de Revolut y comprobar si una operación se ha completado antes de repetirla, para evitar posibles pagos duplicados. Quienes necesiten realizar compras urgentes pueden recurrir temporalmente a otra tarjeta o método de pago.
La magnitud exacta de la interrupción sigue sin conocerse. Aunque se han documentado problemas en distintos países, no hay una cifra oficial de clientes afectados ni confirmación de que todos los servicios hayan dejado de funcionar simultáneamente a escala mundial.
La evolución de la incidencia dependerá de las próximas comunicaciones de Revolut y de la recuperación efectiva de las operaciones bancarias.
Información contrastada el 20 de octubre de 2026 con comunicaciones de Revolut, reportes de Downdetector y publicaciones de medios de España, Reino Unido y Rumanía.
