En un esfuerzo por modernizar la burocracia federal y mitigar los riesgos de fraudes en línea, la administración estadounidense anunció el lanzamiento de la plataforma unificada America.gov, una iniciativa desarrollada conjuntamente con el Departamento de Estado para transformar la gestión de documentos oficiales, permitiendo que los ciudadanos soliciten su primer pasaporte de manera 100% digital a partir del próximo año.
Durante la presentación del proyecto, las autoridades destacaron las fallas del sistema tradicional, caracterizado por planillas impresas, citas presenciales y largas esperas en oficinas postales. El Departamento de Estado advirtió sobre la proliferación de una "industria paralela" de sitios web no oficiales que cobran por agendar citas o descargar formularios gratuitos, exponiendo además los datos personales de los usuarios. La digitalización busca erradicar estos esquemas abusivos y garantizar un trámite directo y seguro para la ciudadanía.
"Un pasaporte estadounidense no es solo un documento, es un símbolo de lo que somos y una promesa de protección del gobierno allá donde vayas. Los ciudadanos merecían un proceso moderno y a la altura de esa responsabilidad", señaló Marco Rubio, secretario del Departamento de Estado.
SECRETARY RUBIO on https://t.co/pt9rQXC44r: Starting next year, Americans will be able to apply for their first passport entirely online. pic.twitter.com/IZ5Raefncu
— Department of State (@StateDept) September 29, 2026
El Secretario del Tesoro, Scott Bessent, celebró la activación del portal tras participar en el acto oficial junto al Presidente, el Vicepresidente y miembros del Gabinete. A través de sus canales oficiales, Bessent enfatizó que la plataforma centralizará el acceso a la información y recursos del gobierno federal, integrando la innovación tecnológica del sector privado en las instituciones públicas para conmemorar los 250 años de la nación.
Como parte de la reestructuración integral, el proyecto contempla un rediseño en la presentación y entrega final del pasaporte. El Ejecutivo busca reemplazar las encomiendas convencionales por empaques de alta seguridad que reflejen la importancia institucional del documento de identidad más relevante que emite el país.
La habilitación paulatina de la plataforma America.gov permitirá la migración progresiva de trámites. Según las previsiones oficiales, la modalidad digital para la primera emisión de pasaportes entrará en pleno funcionamiento durante el próximo año, sumándose a los servicios de renovación en línea ya operativos para agilizar la atención de millones de solicitudes anuales.
(Con información de el Departamento de Estado y el Secretario del Departamento del Tesoro de Estados Unidos)
