El banco británico Barclays ejecutó la eliminación de 5.000 empleos en su plantilla global, una cifra que representa aproximadamente el 5 % de sus 93.000 trabajadores en todo el mundo. La reestructuración de la entidad financiera, apoyada en la automatización de procesos y el despliegue de tecnología e inteligencia artificial, se suma a los 1.000 puestos suprimidos en el Reino Unido desde comienzos del año.
El masivo ajuste de personal se hizo público en paralelo con la presentación de sus resultados financieros, donde la entidad reportó un alza del 12 % en sus ganancias trimestrales antes de impuestos, alcanzando los 2.300 millones de libras (más de 3.000 millones de dólares). La estrategia de reducción de costos en la banca británica sigue la tendencia del sector, donde firmas como Standard Chartered también proyectan recortar miles de funciones administrativas en los próximos años.
Productividad tecnológica y optimización de soporte
La directora financiera del grupo, Anna Cross, explicó que este plan de eficiencia busca generar un ahorro acumulado superior a los 1.100 millones de libras para 2027. Según detalló la ejecutiva, cerca del 60 % de las plazas eliminadas corresponden a tareas de soporte operativo e infraestructura técnica, donde la integración de la inteligencia artificial ha permitido elevar la productividad general del personal restante y reducir significativamente la dependencia de desarrolladores de software.
Por su parte, el director ejecutivo de la compañía, C. S. Venkatakrishnan, destacó que la modernización de los sistemas internos constituyó el eje central del incremento de la eficiencia operativa. El máximo directivo describió el impacto de las herramientas de inteligencia artificial como "la guinda del pastel" de un proceso de actualización tecnológica aplicado de manera directa en aquellas divisiones donde la infraestructura digital ya había sido adaptada.
Rendimiento para los inversores y debate fiscal en el Reino Unido
Los sólidos resultados operativos permitieron a la entidad anunciar un desembolso adicional de 500 millones de libras en dividendos y recompra de acciones, elevando la retribución total a los accionistas a 2.800 millones de libras desde el inicio del ejercicio. Asimismo, los ingresos netos por intereses de la banca minorista en el Reino Unido crecieron un 6 %, alcanzando los 2.000 millones de libras durante el último trimestre.
El notable beneficio financiero ha reavivado las discusiones políticas sobre una mayor carga tributaria a la gran banca de cara a la presentación del presupuesto nacional británico. Ante la posibilidad de nuevos gravámenes para el sector, Venkatakrishnan afirmó que Barclays cuenta con la solidez requerida para absorber un incremento de impuestos sin necesidad de trasladar sus activos o inversiones hacia el mercado de Estados Unidos.
(Con información de Reuters e Infobae)
